keskiviikko 15. tammikuuta 2025

Unohtuko asukas, kun isännöinti kasvaa konserniksi?

 Vertailussa kaksi isäntää.

Tapaus yksi.

Ostin asunnon vuonna 1962 rakennetusta taloyhtiöstä. Aion teettää keittiöremontin. Vain kaapistot puretaan ja vaihdetaan sekä sijoitetaan toisin, vesipisteet ja sähköjuoksut säilyvät entisillä paikoilla. Lattiaa ei uusita. Purkuhommia ovat siis kaapistot ja välitilan yhtenäisen lasilevyn poisto.

Nykyisin asunnon ostajan on rekisteröidyttävä, ja mm. paperinen kauppakirja vaihdettava Maanmittauslaitoksessa sähköiseen henkilökohtaisesti, kädestä käteen. Ilmoitusjono toimistossa on tuntienkin pituinen. Käsittelyjono minun tapauksessani  seitsemän kuukautta. Aloittaisin keittiö- ja pintamaalausremontin heti asunnon vapauduttua, muuttamaan pitäisi päästä ennen virallista 7 kk rekisteröintiä. Remonttia varten tarvitsen valtakirjan eli luvan taloyhtiölle toimitettavaksi entisiltä omistajilta, jotka ovat sen 7kk ajan osakasrekisterissä, minä siis en.

Taloyhtiön isännöintiä hoitaa konserniksi paisunut Tapiolan Lämpö Oy.

Tässä seuraakin sitten melkoinen byrokratiarumba.

Otan yhteyttä isännöintijään, joka ilmoittaa, ettei hoida näitä asioita, mutta siirtää ilmoitukseni ja pyyntöni palveluvastaaville (huomaa monikko.)

Kaivan seuraavia toimenpiteitä varten konsernin nettisivut, josta löydän kohteet, mihin erinäiset omistustani ja toimenpiteitäni koskevat ilmoitukset pitää lähettää. Liitteiden kanssa. Liitteitä ovat MML:n todistus rekisteröintini ilmoituksesta sekä entisten asukkaiden valtakirja. Saan huoneiston hallinnan seuraavan kuukauden alussa, jolloin joudun luonnollisesti maksamaan jo hoitovastikkeet. Se pitää anoa erikseen, koska rekisteröinti kestää sen 7kk. Ellen maksa vastikkeita hallintaoikeuden siirryttyä, joudun tietysti vastuuseen, entiset omistajathan ovat antaneet minulle valtakirjan eivätkä tietenkään enää ole velvollisia talon hoitovastikkeisiin.

Kohteet, johon lähettelen sähköpostilla lisäkyselyihin vastauksia, todistuksia ja liitteitä:

1.       Isännöitsijälle ilmoitus remonttihalukkuudesta. Hän ei hoida asiaa, mutta siirtää sen palveluvastaaville.

2.       Palveluvastaavalle teen ilmoituksen remonttihalukkuudestani.

3.       Palveluvastaava kertoo, että on tehtävä ilmoitus  muutostyön koordinaattorille.

4.       Muutostyökoordinaattori siirtää lisäselvityksiä varten jonnekin, josta tulee lisäselvityspyyntöjä. Vastailen.

5.       Keittiöremonttia varten pyydän remonttisopimuksen kanssani tehneeltä urakoitsijalta hänen yhtiönsä yhteystiedot Y-tunnusten kera,  sähköasentajan sekä lvi-asentajan nimet ja tiedot.

6.       Urakoitsija lähettää tiedot, jotka siirrän sähköpostilla muutostyökoordinaattorille.

7.       Urakoitsija todistaa, että vanha keittiö on rakennettu vuoden 1994 jälkeen (2000-luvun alussa rakennettu IKEA), joten asbestitutkimusta eikä purkua tarvitse tehdä. (Asbesti vasta rumban aiheuttaisi!)

8.       Isännöintikonsernin nettisivulta löydän muutostyön ilmoituksesta ja tarkastusvalvonnasta lomakkeet, jotka täytän.

9.       Pakollisten tarkastusten hinnat ovat seuraavat:

a.       aloituskatselmus, hinta on 239€/käynti plus kilometrikorvaus 1,49€/km

b.       purkutyön lopputarkastus, hinta on 239€/käynti plus kilometrikorvaus 1,49€/km

c.       remontin lopputarkastus, hinta on 239€/käynti plus kilometrikorvaus 1,49€/km

Ihmettelen, mistä kaukaa tarkastajat tulevat ja kuinka monta käyntiä tarvitaan. Valitsin vain pakolliset, joutunen lisäämään valvontatarkastuksia.

10.  Haluan maksaa taloyhtiölainan pois. Tarkka summa on esitetty jo isännöitsijäntodistuksessa ja välittäjän esittelyssä.
Tarvitsen silti lainan laskennan, hinta 74€.

11.   Tarvitsen tulevien vastikemaksujen listan, koska maksuvelvoitteeni alkaa seuraavan kuukauden alusta. Listaa ei ole tullut isännöitsijältä, johtuu kesken olevasta MML:n rekisteröinnistä. Pitää tehdä oma ilmoitus taloyhtiön rahoitusvastaavalle, liitteinä entisen omistajan valtakirja ja kauppakirja, joka minulle on kaupanteossa annettu vain paperisena, joten pyydän sen välittäjältä sähköisenä, jonka hän lähettää ja tallennan itselleni.

12.  Lähetän pyynnön vastikkeista.

13.  Tarvitsen autopaikan, kylmän, en sähköistä. Entisen omistajan paikka läheltä asuntoani menee jonossa seuraavalle. Asetun jonoon enkä tiedä, mistä sen saan, taloyhtiöön kuuluu useampi alue. Olen iäkäs ja jalkavaivainen. Välittäjä oli kertonut vain asunnon pihan paikoista, ”joita on helposti saatavilla”.

14.  Olen selannut isännöintikonsernin erittäin laajan lomakeviidakon ja täyttänyt kymmenkunta kyselyä ja ilmoituslomaketta. Ihmettelen, kuinka selviää se yksinäinen mummo, joka vaihtaa pienempään asuntoon, kun nyt on pakko selvitäkseen lisääntyvistä kustannuksista, ja  jolla ei ole nettiyhteyttä tai on vaikeuksia käyttää sitä. Eikä hänellä ole varaa vuokra-asuntoonkaan. Poliittinen vastaus kysymykseen on, että syököön kotinsa…

Tapaus kaksi.

Ostin samaan aikaan pienen yksiön maalaiskaupungista, koska tarvitsen sattuneesta syystä myös toista majoitusta siellä. Isännöintiä hoitaa toimisto, jonka isännöitsijälle ilmoitin pienestä keittiön remontista.  Kävin viemässä paperisen osakekirjan paikalliseen MML toimistoon sähköistettäväksi. Virkailija kertoi käsittelyn kestävän myös sen seitsemän kuukautta. Kun harmittelin, että tarvitsen remontin parin kuukauden sisällä, virkailija sanoi, että kyllä hän voi tehdä rekisteröinnin samalla! Seuraavana päivänä taloyhtiöni isännöitsijältä tuli pyytämättä sähköposti, jossa hän lähetti vastikemaksulistan ja kertoi, että kaikki asiat ovat kunnossa. Vain selkeä ilmoitus remontista suoraan isännöitsijälle tarvitaan.

Kysymys: mitä, kun isännöinti ei ole kasvottoman byrokratian varaan rakentunut rahastava lihava konserni, vaan taloyhtiöitä ja asukkaita palveleva selkeästi hallinnoitava yritys ja virasto, sanoisin että toimituskunta, joka tuntee asiakkaansa?
Vastaus: asukas selviää!

 

 

 

 

 

Onko maailmalla nyt uusi Mao, varpusten tappaja?

Mikä on sellainen demokratia, jossa yhdella ihmisellä on kuitenkin kaikkien asioiden lopullinen valtaoikeus? USA:ssahan on niin. Trump toim...